Bestellungen

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, PayPal, Klarna.

Kann ich auch online bestellen, wenn ich keine Kreditkarte habe?

Ja, Sie können Ihre Online-Bestellungen mit PayPal oder Klarna bezahlen.

Für weitere Informationen besuchen Sie die Websites von PayPal oder Klarna .

Wie kann ich meine Bestellung und meine Bestellhistorie verfolgen?

Per E-Mail

Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail (die Ihnen direkt nach Ihrer Bestellung zugesendet wird) enthält Statusinformationen zu Ihrer Bestellung sowie einen Link zur Sendungsverfolgung. Jegliche Änderungen Ihrer Bestellung werden Ihnen umgehend per E-Mail mitgeteilt.

Mit der SHOP-App

Wenn Sie heruntergeladen haben Mit der Shop-App können Sie Ihre Bestellung registrieren und erhalten anschließend sofortige Benachrichtigungen über Änderungen des Bestellstatus. Sie können Ihre Bestellung registrieren mit Shop-App , nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.

Bisherige Bestellhistorie

Wenn Sie ein Konto bei uns registriert haben, können Sie Ihre Bestellhistorie online verfolgen. Verwenden Sie dazu einfach dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht aus unserem Lager versandt wurde.

Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail verfolgen.

Bitte kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice .

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem sie bereits versandt wurde?

Sie können Ihre Bestellung ändern, solange sie noch nicht aus unserem Lager versandt wurde und innerhalb von 12 Stunden nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wenden Sie sich dann bitte umgehend an unseren Kundenservice .

Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Bestellung über den Link „Status“ in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail verfolgen.